Allgemeine Geschäftsbedingungen

Hausregeln und AGB

Liebe Feriengäste der Ferienhäuser in der Waldperle, wir freuen uns Sie bei uns begrüßen zu dürfen. Damit Ihr Aufenthalt hier unvergesslich bleibt, bitten wir Sie die nachfolgend aufgeführten Mietbedingungen im Ferienhaus und auf der gesamten Anlage zu beachten! Bitte lesen Sie diese aufmerksam durch.

Ihnen als Mieter steht das Recht zu, das gesamte Ferienhaus einschließlich Mobiliar und Gebrauchsgegenständen zu benutzen. Sie sind verpflichtet, das Ferienhaus und sein Inventar sowie Gemeinschaftseinrichtungen mit größtmöglicher Sorgfalt zu behandeln. Ein Umstellen des Mobiliars in den Ferienhäusern ist nicht gestattet. 

Einen während der Mietzeit durch Ihr Verschulden oder das Verschulden Ihrer Begleitung und Gäste entstandenen Schaden ist dem Vermieter bzw. Verwalter umgehend mitzuteilen.  Schäden können hierbei ggf. mit der Kaution verrechnet werden. Der Gast bzw. dessen Versicherung haftet für Beschädigungen in Höhe der Wiederbeschaffungskosten und/oder Reparatur und den Folgekosten.

Wir behalten uns dementsprechend vor bei Schlüsselübergabe eine Kaution in Höhe von 100€ zu verlangen. Durch die Rückzahlung werden eventuelle Schadenersatzansprüche des Vermieters nicht berührt.

Die Weitervermietung der Ferienhäuser ist ebenso nicht gestattet wie die Vermarktung als Veranstalter mit eigener Preisgestaltung.

Ihre Wünsche nehmen wir bei Buchung gerne entgegen. Sonderwünsche sowie Buchungen unter einer Bedingung und mündliche Nebenabreden sind nur dann gültig, wenn sie von uns schriftlich bestätigt werden.

Das Ferienhaus darf nicht mit mehr Personen belegt und genutzt werden als bei der Buchung bestätigt wurden. Die angegebene maximale Personenzahl schließt Kinder ab 3 Jahren ein.

Der Vermieter haftet nicht für Wertgegenstände des Gastes/der Gäste.

Mit Rücksicht auf andere Gäste ist das Rauchen in dem Ferienhaus nicht erlaubt. Aschenbecher sind im Ferienhaus für Sie ausreichend vorhanden. Bei Nichteinhaltung ist der Vermieter bzw. Verwalter berechtigt eine Reinigungs-pauschale in Höhe von 200 € in Rechnung zu stellen. 

Kinderbetten und Hochstühle sind in der Regel für Kinder bis 2 Jahre geeignet. Sie müssen in jedem Fall bei Buchung bestellt und auch rückbestätigt werden.

Die von uns angebotenen Ferienhäuser sind für Personen mit eingeschränkter Mobilität grundsätzlich nicht geeignet.

Feste Kosten (obligatorische Nebenkosten) müssen auf jeden Fall gezahlt werden und sind in den Reisepreis eingeschlossen. Sie umfassen: Endreinigung, WLAN, Bettwäsche, pro Haus maximal 2 Parkplätze zum Teil auf dem Gemeinschaftsparkplatz der Waldperle.

Sie haben für die Dauer Ihres Aufenthaltes zwei Parkplätze zur Verfügung. Soweit Ihnen ein Stellplatz zur Verfügung gestellt wird, kommt dadurch kein Verwahrungsvertrag zustande. Bei Abhandenkommen oder Beschädigung auf dem Grundstück abgestellter oder rangierter Kraftfahrzeuge und deren Inhalte haftet der Vermieter nicht, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Die Mitnahme bzw. das Anschließen von ressourcenverbrauchenden Gegenständen wie u.a. Elektroautos, e-Bikes ist bei Buchung anzumelden. Nicht alle Häuser sind mit PKW erreichbar. Auch wird in solchen Fällen der Stromverbrauch gesondert berechnet und in Rechnung gestellt (0,44€/ kWh).

In den Ferienhäusern sind Küchenutensilien wie Geschirr und Besteck in der Regel vollständig und ausreichend vorhanden. Außerdem sind die Ferienhäuser mit folgenden technischen Haushaltsgeräten ausgestattet: Backofen, Kühlschrank mit Gefrierfach, Geschirrspüler, Filter-Kaffeemaschine, Waschmaschine und Trockner. Bitte gehen Sie pfleglich mit der Kücheneinrichtung und den technischen Geräten um.

Handtücher sind in jedem Fall mitzubringen. Ebenfalls mitzubringen sind Toilettenartikel sowie Spül- und Hand-Reinigungsmittel und Mülltüten. Geschirrtücher, Spültuch und –schwamm stellen wir Ihnen zur Verfügung.

Bettwäsche ist in dem angemieteten Ferienhaus vorhanden.

Die Ankunftszeit und Schlüsselübergabe sind in der Regel am Anreisetag zwischen 14 Uhr und 18 Uhr möglich. Bitte teilen Sie uns vorab telefonisch Ihre ungefähre Ankunftszeit mit.

Können Sie das Ferienhaus nicht wie vereinbart übernehmen, verpflichten Sie sich dazu dies rechtzeitig anzumelden. Bitte kontaktieren Sie die Verwaltung der Waldperle in solch einem Fall unter +49 9920 8312 oder +49 171 4345871 und es wird nach einer Möglichkeit gesucht, Ihnen den Zugang zu Ihrem Ferienhaus unabhängig von o.g. Zeit zu ermöglichen.

Am Abreisetag muss das Ferienhaus spätestens um 10 Uhr besenrein verlassen werden und die Schlüsselübergabe und Rückabwicklung der Kautionszahlung erfolgen. Abweichende Abreisezeiten sind nur nach vorheriger Absprache mit der Verwaltung der Waldperle möglich. 

Die Grundreinigung erfolgt jeweils durch Sie als Gast. Dazu zählen die Reinigung der Küchenzeile, das Spülen und Einräumen des Geschirrs, die Beseitigung der restlichen Lebensmittel sowie sämtlicher Abfälle in die dafür vorgesehen Abfallcontainer auf dem Gelände der Waldperle, das Reinigen des Grills mitsamt Zubehör, das Abziehen der Betten (Bettwäsche bitte in den Technikraum) und das Fegen oder Saugen aller Räume.

Aus Rücksicht und im Sinne einer guten Nachbarschaft bitten wir Sie, die öffentlichen Ruhezeiten wie Mittag, Nacht- und Sonntagsruhe einzuhalten. Auch im Ferienhaus selbst sollte aus Rücksicht zwischen 22:00 und 7:00 Uhr Ruhe gehalten werden sowie Geräte auf Zimmerlautstärke eingestellt werden. 

Haustiere sind in den Ferienhäusern der Waldperle grundsätzlich erlaubt. Sie sind bei Buchung unbedingt anzumelden. Es wird jedoch ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Grundstücke der Ferienhäuser nicht eingezäunt sind und daher auf dem gesamten Gelände der Waldperle eine Leinenpflicht gilt! Konflikten mit teilweise privaten Eigentümern und weiteren Gästen oder mitgebrachten Haustieren kann so vorgebeugt werden. Hinterlassenschaften sind unverzüglich zu entfernen und in die entsprechenden Abfallbehälter der Waldperle zu entsorgen.

Die Haustiere dürfen unter keinen Umständen allein im angemieteten Objekt verbleiben.

Bei sofort notwendigen Reparaturen kann es unerlässlich sein, dass der Vermieter das Ferienhaus ohne Wissen des Gastes betreten muss.

Fernsehen ist in den Ferienhäusern generell über eine SAT-Farb-TV-Anlage möglich. In witterungsbedingten Fällen kann es jedoch zum Ausfall dieser kommen (z.B. hohe Schneelagen auf den Dächern, Sturm). In solchen Situationen besteht kein Anspruch auf einwandfreie Nutzung.

Darüber hinaus kann nicht gewährleistet werden, dass Programme in allen Sprachen empfangen werden können.

WLAN bzw. Internet ist in allen Ferienhäusern vorhanden und wird Ihnen zur Verfügung gestellt. Den jeweiligen Zugang ermöglichen wir Ihnen mit der Schlüsselübergabe. Wir übernehmen jedoch keine Garantie für die ständige Verfügbarkeit, Geschwindigkeit, Kompatibilität und Sicherheit des bereitgestellten Anschlusses. Das WLAN bzw. Internet ist für Urlaubszwecke gedacht, und für den geschäftlichen Gebrauch ungeeignet. Die Nutzung von Internet/WLAN erfolgt allein auf Ihr Risiko.

Bei der Nutzung von WLAN bzw. Internet ist das geltende Recht einzuhalten. Es ist untersagt Daten hochzuladen, die Materialien (z.B. Filme, Musikstücke) enthalten, die urheberrechtlich geschützt sind, jedoch z.B. über Internet-Tauschbörsen illegal im Internet verbreitet werden. Ebenso ist es unzulässig, in rechtswidriger Weise Dateien herunterzuladen. Sie sind des Weiteren dazu verpflichtet, auch Mitreisende (einschließlich minderjähriger Reiseteilnehmer) auf die Einhaltung des geltenden Rechts hinzuweisen und entsprechende Kontrollen durchzuführen. Im Falle eines schuldhaften Verstoßes gegen Ihre Pflichten entsprechend diesem Text « WLAN bzw. Internet » stellen Sie uns von jeglichen Ansprüchen Dritter hieraus frei.

Sie können jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten. Die Rücktritterklärung muss in jedem Fall schriftlich an uns erfolgen. Falls die Reise über einen Reisevermittler gebucht wurde, muss der Rücktritt auch diesem gegenüber erklärt werden.  Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

Treten Sie vor Reisebeginn von der Reise zurück oder treten Sie die Reise nicht an, tritt an die Stelle des Anspruchs auf den Reisepreis ein Anspruch auf angemessene Entschädigung. Im Falle einer Stornierung Ihres Aufenthaltes bei uns, erlauben wir uns folgenden Anspruch auf Entschädigung geltend zu machen:

– bis      43 Tage vor Reiseantritt 0 % des Reisepreises

– ab       42. bis 14. Tag vor Reiseantritt 40 % des Reisepreises

– ab       13. bis 7. Tag vor Reiseantritt 75 % des Reisepreises

– ab         6. bis 1 Tag vor Reiseantritt  80% des Reisepreises.

Bei späterem Rücktritt oder bei Nichtantritt der Reise wird der gesamte Reisepreis berechnet.

Maßgebend ist der Eingang der schriftlichen Rücktrittserklärung beim Vermieter (E-Mail ist ausreichend).

Die vorzeitige Abreise des Mieters, die dem Vermieter anzuzeigen ist, berechtigt diesen nicht zur Geltendmachung von Rück- oder Schadenersatzforderungen. Der Mieter schuldet auch für diesen Fall den vereinbarten Mietzins.

Die Verwaltungsgesellschaft Ferienhäuser „In der Waldperle“ kann vom Vertrag zurücktreten, wenn aufgrund unvermeidbarer, außergewöhnlicher Umstände die Erfüllung des Vertrags nicht möglich ist. In diesem Fall erlischt der Anspruch auf den Reisepreis. Bereits getätigte Anzahlungen und Mietzahlungen werden in diesem Fall erstattet.

Wenn der Rücktritt von Ferienhäuser „In der Waldperle“ zu vertreten ist oder am Bestimmungsort oder in dessen unmittelbarer Nähe unvermeidbare, außergewöhnliche Umstände auftreten, die die Durchführung der Reise oder die Beförderung von Personen an den Bestimmungsort erheblich beeinträchtigen, kann Ferienhäuser „In der Waldperle“ keine Entschädigung verlangen. Umstände sind unvermeidbar und außergewöhnlich, wenn sie nicht der Kontrolle von Ferienhäusern „In der Waldperle“ unterliegen und sich ihre Folgen auch dann nicht hätten vermeiden lassen, wenn alle zumutbaren Vorkehrungen getroffen worden wären.

Mit der Buchung des Ferienhauses gelten die Hausordnung/AGB als anerkannt

Gerichtsstand bei etwaigen Streitigkeiten ist für beide Parteien Ludwigshafen/Rhein.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt, viel Spaß, Entspannung und Erholung. Bei Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

Ihr Gastgeber